Melde dich an und greife sicher auf dein Konto zu

Wie logge ich mich bei Imperial Wins ein, wenn ich meine Zugangsdaten schon habe?

Öffne die Website oder die App, tippe auf „Login“ und gib E-Mail-Adresse sowie Passwort ein. Wenn 2fa aktiv ist, bestätigst du den Code aus deiner Authenticator-App, dann bist du drin.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort für Imperial Wins vergessen habe und nicht mehr reinkomme?

Tippe im Login-Bereich auf „Passwort vergessen“, gib deine E-Mail-Adresse ein und setz das Passwort über den Link in der Nachricht neu. Der Link läuft nach 30 Minuten ab, danach musst du ihn erneut anfordern.

Was kann ich tun, wenn der Login bei Imperial Wins immer wieder fehlschlägt, obwohl E-Mail und Passwort stimmen?

Prüfe zuerst Tippfehler und die richtige Tastatursprache, dann lösche Cache und Cookies oder probier ein anderes Gerät. Nach 5 Fehlversuchen sperrt Imperial Wins den Zugang für 15 Minuten.

Kann ich mich bei Imperial Wins auch mit dem Handy einloggen und bleibt der Login gespeichert?

Auf android und ios loggst du dich über den gleichen „Login“-Button ein wie am Desktop. Wenn du „Angemeldet bleiben“ aktivierst, bleibt die Sitzung bis zu 30 Tage gespeichert, außer du loggst dich manuell aus.

Was mache ich, wenn ich beim Einloggen bei Imperial Wins keine 2fa-Codes mehr bekomme oder mein Handy gewechselt habe?

Nutze die Backup-Codes, die du beim Aktivieren von 2fa erhalten hast, oder starte die Wiederherstellung über den Support im Hilfe-Bereich. Nach der Verifizierung setzt Imperial Wins 2fa zurück, danach richtest du es neu ein.

Kann ich mich bei Imperial Wins gleichzeitig auf zwei Geräten einloggen, zum Beispiel Handy und Laptop?

Imperial Wins erlaubt eine aktive Sitzung pro Konto, ein neuer Login beendet die vorherige Sitzung automatisch. Das reduziert das Risiko, dass jemand anders parallel auf dein Konto zugreift.